Términos del Servicio

Al usar TurnoBot ("el servicio") aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

TurnoBot es una plataforma de gestión de turnos para negocios de servicios. Permite a los negocios recibir reservas vía un formulario web público, sincronizar esos turnos con Google Calendar, y enviar recordatorios automáticos por WhatsApp a sus clientes.

Para usar el servicio necesitás una cuenta de Google. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad que ocurra bajo ella. Notificá a contacto@turnobot.com.ar ante cualquier acceso no autorizado.

Te comprometés a usar TurnoBot únicamente para fines legítimos relacionados con tu negocio. Específicamente, NO podés:

• Cargar números de teléfono que no te hayan dado consentimiento explícito.
• Usar el servicio para spam, marketing masivo no solicitado o fraude.
• Intentar acceder a datos de otros negocios.
• Usar técnicas de scraping, bots o ingeniería inversa contra el servicio.
• Violar los términos de servicio de Google o Meta (WhatsApp).

Sos responsable de obtener el consentimiento de tus clientes para guardar su nombre y teléfono en el formulario de reserva, y para enviarles mensajes de WhatsApp. El form incluye un opt-in obligatorio que el cliente debe marcar — no te corresponde ese opt-in, pero sí cualquier comunicación adicional fuera de los recordatorios automáticos.

Hacemos lo razonablemente posible para que el servicio esté disponible 24/7, pero no garantizamos uptime del 100%. El servicio depende de proveedores externos y puede sufrir interrupciones por causas fuera de nuestro control.

Los costos de envío de WhatsApp están incluidos en el plan que contrates, dentro de los límites mensuales informados. El uso fuera de esos límites puede facturarse aparte.

TurnoBot se ofrece "tal cual", sin garantías expresas o implícitas. No somos responsables por:

• Pérdida de turnos o ingresos por fallas del servicio.
• Mensajes no entregados por proveedores de terceros (operadores telefónicos, WhatsApp, etc.).
• Uso indebido del servicio por parte tuya o de tus clientes.

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos a contacto@turnobot.com.ar. Al cancelar, todos tus datos se eliminan dentro de los 30 días.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

TurnoBot y todos sus componentes son propiedad nuestra. No podés copiar, redistribuir o crear obras derivadas del servicio sin autorización por escrito.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios relevantes por email o en el dashboard. El uso continuado del servicio después del cambio implica aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

contacto@turnobot.com.ar